記事紹介｜ なぜ社員は『無気力』になるのか

記事内容を要約します。

この記事は、現代の職場における「従業員エンゲージメント」の複雑な心理を分析し、リーダーがどのように対処すべきかを説いています。

１　心理的安全性と信頼の重要性

従業員が会社に「留まる」最大の理由は、単なる給与ではなく「心理的安全性」です。自分の意見が尊重され、失敗が許容される環境では、従業員は組織に対して強い帰属意識を持ちます。逆に、信頼関係が崩れると、物理的に在籍していても精神的に離脱する「静かな退職（Quiet Quitting）」が始まります。

２　「離脱（Tune Out）」のメカニズム

多くの従業員が「無気力」になる原因は、「自分の仕事が何に貢献しているか見えないこと」にあります。役割の不明確さや、フィードバックの欠如が続くと、脳はエネルギーを節約するために「関心をオフ」にします。これが長期化すると、最終的な離職につながります。

３　離職を決意させる「トリガー」

人が会社を「去る」決定打となるのは、多くの場合、以下の３点です。

（１）自律性の欠如：自分の仕事の進め方をコントロールできない感覚。

（２）成長の停滞：学びやスキルの向上が感じられない環境。

（３）価値観の不一致：企業の方向性と自分の倫理観・人生観がズレること。

４　リーダーへの提言（好奇心の活用）

筆者のダイアン・ハミルトン博士は、これらの問題を解決する鍵として「好奇心（Curiosity）」を挙げています。

・リーダーは「なぜ彼らは意欲を失ったのか？」という点に好奇心を持ち、対話を通じて個々の動機を理解する必要があります。

・一律のマネジメントではなく、各従業員が「何を求めているか」を深く探求することが、離職防止の唯一の処方箋となります。

５　結論

従業員が会社に留まるか去るかは、単なる条件の比較ではなく、「その場所で自分が必要とされ、成長できているという実感が持てるか」という非常にパーソナルな心理状態に依存しています。組織は「制度」だけでなく「感情的なつながり」を再構築することが求められています。

記事：退職は突然ではない－優秀な人材が会社を静かに離れる本当の理由｜Forbes JAPAN