記事紹介｜「人を活かす」本当の条件

■ 「人は宝」なのに、なぜ首を切られるのでしょうか

「社員はわが社の宝です」——会社説明会や社長の挨拶で、よく耳にする言葉です。ところが景気が悪くなれば真っ先に人員削減が始まり、AIが普及すれば「人の仕事を置き換えられる」という話ばかりになります。

言葉と現実がこれほどまでにズレているのは、いったいなぜなのでしょうか。この問いに50年以上前から向き合っていたのが、経営学者のピーター・ドラッカーです。

ドラッカーはシンプルにこう言います。「人が雇われるのは、その人の得意なことのためだ」と。

人間はときにミスをしますし、手間もかかります。それでも雇うのは、その人にしかできないことがあるからです。会社の役割は「その得意なことを成果に結びつけること」であって、弱点を責めたり細かく管理したりすることではない——それがドラッカーの考えです。

では、なぜ現実には「人を活かしきれていない」のでしょうか。ドラッカーはその原因として、上司が「部下に任せると自分の立場が弱くなる」と思い込んでいることを挙げます。

しかし実際は逆です。部下がしっかり責任を持って動くほど、上司はより大切な判断に集中できるようになります。チーム全体の力も自然と上がっていきます。「任せること」は「負けること」ではないのです。

ただし、ただ丸投げするだけではうまくいきません。①やりがいのある仕事の設計、②「自分の仕事がどう役に立ったか」が見えること、③成長できる機会——この三つが揃ってはじめて、人は自分から前向きに動き出します。

生成AIが広がり、「自分の仕事が奪われるのではないか」と不安を感じている方も多いことでしょう。しかしドラッカーの視点に立てば、AIは新しい問題を生み出したのではなく、ずっと先送りにされてきた問いを、もう避けられないものにしただけとも言えます。

単純な作業をAIが担うようになるほど、「その人にしかできないこと」や「責任を持って動くこと」という人間本来の強みが、むしろいっそう大切になっていくのです。

「社員は宝」を本物にできるかどうかは、AIや経済の動向ではなく、一人ひとりを「強みのある人間」としてきちんと見るかどうかにかかっています。それは特別なことではありません。日々の仕事の割り当て方、声のかけ方、責任の渡し方——そうした小さな積み重ねの中にこそ、答えがあるとドラッカーは伝えています。

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