雄弁とは真実を相手が完全に理解できる言葉に翻訳できる能力である。
エマーソン
伝えることが重要ではなくて、伝わることが重要。
相手に何回も同じことを言ってもわかってもらえない場合には、回数を増やすのではなく、伝え方のバリエーションを増やすべき。
相手が受け取ったことが、伝わったことであり、「コミュニケーションの質は相手が決める」ということでしょう。
作家の井上ひさしさんもこう言っています。
「むずかしいことをやさしく
やさしいことを深く
深いことを面白く」
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